AI-implementatie en automatisering

Laat AI werken.
In jouw organisatie.

Geef je organisatie meer capaciteit met software die terugkerend werk overneemt en informatie verbindt. Wij ontdekken de kansen, bouwen de toepassing en implementeren die in je werkprocessen. Van slimme automatisering tot eigen apps en AI-agents.

Ontdek jouw mogelijkheden

Snel en efficiënt van analyse naar een bruikbare eerste versie. Je hoeft nog geen uitgewerkt idee te hebben.

Van kans naar dagelijks gebruik
  1. 01De juiste kans.

    We vinden waar AI je werkproces kan versnellen of versterken.

  2. 02Een werkende versie.

    We bouwen, verbinden en testen in korte rondes.

  3. 03Een team dat verder kan.

    We voeren in, begeleiden en verbeteren gericht door.

Dit bedoelen we met implementatie

Gebouwd. Verbonden.
In gebruik.

Een toepassing die past in je werkdag: met de juiste informatie, aangesloten op de afgesproken systemen en helder voor de mensen die ermee werken. Dat is waar we naartoe bouwen.

We starten bij je werkprocessen en kiezen samen waar de eerste verbetering het meeste kan betekenen. Vervolgens ontwerpen en realiseren we de oplossing: bestaande software slim inrichten, processen automatiseren, een app bouwen of een agent aan het werk zetten.

01 / BOUWEN

De toepassing voor je werkproces.

We richten de gekozen tools in en ontwikkelen de benodigde functies. Denk aan een interne kennisassistent, een app voor projectinformatie of een agent die serviceverzoeken voorbereidt.

Je krijgtEen werkende eerste versie voor het afgesproken proces, met functies die je team kan uitproberen.

02 / VERBINDEN

Je informatie op de juiste plek.

We koppelen de afgesproken gegevensbronnen en systemen. We regelen wie toegang heeft, welke acties mogen worden uitgevoerd en hoe de toepassing omgaat met ontbrekende informatie of een storing.

Je krijgtGeteste koppelingen en ingerichte toegangsrechten, met inzicht in hoe gegevens en acties worden verwerkt.

03 / INVOEREN

Klaar voor de mensen die ermee werken.

We testen met gebruikers, richten de afgesproken gebruiksomgeving in en begeleiden de ingebruikname. Je medewerkers leren de toepassing gebruiken; de beheerder weet hoe het vervolg is geregeld.

Je krijgtDe afgesproken implementatie, gebruikersinstructies, documentatie en overdracht aan een interne eigenaar.

Je kunt starten met een verbeterwens of een concrete bouwvraag. In een vrijblijvende kennismaking bepalen we de passende eerste stap. Voor procesonderzoek, ontwerp en realisatie ontvang je vooraf een voorstel met opleveringen, benodigde expertise, planning en prijs. Een scan is geen verplichte tussenstap.

Wil je eerst inzicht en een plan? Analyse en advies is ook los af te nemen. Bij AI-implementatie werken we toe naar een toepassing die je organisatie in gebruik kan nemen.

Snel en efficiënt vooruit

Snel iets in handen.
Gericht verder bouwen.

We maken de eerste versie scherp: één werkproces, de belangrijkste functies en een helder resultaat. Zo kun je vroeg zien hoe de oplossing werkt en met je team bepalen wat de volgende stap is.

We benutten passende bestaande software en bouwstenen, werken in korte rondes en verwerken feedback direct in het ontwerp. De planning maken we concreet op basis van de functies, beschikbare gegevens en benodigde koppelingen.

  1. 01

    Kies de eerste verbetering.

    Een duidelijk werkgebied en een ontwerp dat je met je team kunt bespreken.

  2. 02

    Probeer de werkende versie.

    Test met herkenbare taken. We beoordelen gebruiksgemak, kwaliteit en doorlooptijd.

  3. 03

    Voer in en bouw verder.

    Neem de geteste functies in gebruik en kies welke uitbreiding daarna waarde toevoegt.

Hier kunnen verbeterkansen liggen

Meer mogelijkheden.
Passend bij je werkproces.

Van klantcontact tot planning en administratie: in veel werkstromen liggen kansen voor verbetering. Deze voorbeelden laten zien welke richtingen we samen kunnen ontdekken. We onderzoeken wat bij jouw organisatie past en ontwerpen de toepassing daaromheen.

Verken de uitgewerkte scenario’s

Marketing

Van een goed idee naar een complete campagne.

Maak van je briefing, productinformatie en merkafspraken een samenhangend voorstel voor een campagne. Met teksten per kanaal, een contentplanning en ruimte voor redactie.

Klantcontact

Een antwoord dat de hele klantvraag meeneemt.

Breng een klantbericht, de beschikbare historie en actuele serviceafspraken bij elkaar. Zo kan een medewerker een passend antwoord beoordelen en de vervolgstap klaarzetten.

Cijfers en inzicht

Zien wat aandacht nodig heeft.

Bundel afgesproken operationele gegevens in een overzicht met afwijkingen, ontwikkelingen en vragen om uit te zoeken. Met herleidbare cijfers als basis voor je eigen besluit.

Interne kennis

De kennis van je organisatie binnen handbereik.

Onderzoek een kennisassistent voor handleidingen, productinformatie of werkafspraken. Antwoorden verwijzen naar beheerde bronnen en volgen de toegangsrechten van de gebruiker.

Werkprocessen

Laat planning, uitvoering en administratie samenwerken.

Verbind afgesproken stappen tussen planning, uitvoering en administratie. Denk aan informatie doorgeven, taken klaarzetten en een seintje bij een ontbrekend gegeven.

Software op maat

Een eigen plek voor gebruikers of collega’s.

Vanuit jullie werkproces ontwerpen we een passend portaal, dashboard of app. Een plek om bijvoorbeeld projecten te volgen, informatie aan te vullen of acties af te handelen.

Mogelijke toepassingen, geen kant-en-klare producten of klantcases. Per project beoordelen we de haalbaarheid met representatieve gegevens, stellen we testcriteria vast en spreken we af waar medewerkers controleren.

Bekijk een concreet startprojectDocumentflow: van document naar bruikbare gegevens.Klap open voor de afbakening, een fictief voorbeeld en de stappen naar ingebruikname.

Documentflow · Een afgebakend startproject

Gegevens klaarzetten.
Het werk verder helpen.

Laat terugkerende informatie uit documenten klaarzetten voor verwerking. Denk aan aanvragen die medewerkers nu eerst lezen, controleren en overnemen voordat het werk verder kan. Documentflow ondersteunt dat voorbereidende werk.

In een documentpilot halen we afgesproken velden uit één soort digitaal leesbaar document. Een medewerker ziet de bron naast het voorstel, controleert de gegevens en vult aan wat ontbreekt. Daarna kan de afgesproken uitvoer worden vrijgegeven.

01

Documentsoort

Eén soort digitaal leesbaar document, in één taal.

01

Aanleverroute

Eén afgesproken manier om documenten aan te leveren.

10

Velden, maximaal

Vooraf gedefinieerde gegevens en zichtbare uitzonderingen.

CSV

Gecontroleerde uitvoer

Export nadat een medewerker het voorstel heeft beoordeeld.

Slechte scans, handschrift, extra documentsoorten, complexe toegangsrechten en koppelingen die in andere systemen schrijven, beoordelen we afzonderlijk.

Verdieping bij DocumentflowBekijk hoe één documentstap kan werken.

In dit fictieve voorbeeld wordt een onderhoudsaanvraag een conceptwerkkaart met beschikbare informatie en open vragen. Een medewerker controleert het voorstel voordat het verdergaat.

VAN AANVRAAG NAAR WERKVOORBEREIDING Fictief procesvoorbeeld
01

De aanvraag komt binnen

ONDERHOUDSAANVRAAG.PDF

Een voorstel voor drie vestigingen.

“We ontvangen graag een onderhoudsvoorstel voor onze drie vestigingen. Gewenste start: 1 januari. De werkzaamheden en overgang vanuit het huidige contract bespreken we nog.”

De aanvraag blijft als bron beschikbaar.

De inhoudelijke vraag staat in een document; de werkvoorbereiding heeft structuur nodig.

02

De software bereidt voor

CONCEPTWERKKAART
Soort aanvraag
Onderhoud
Aantal vestigingen
3
Gewenste start
1 januari · te bevestigen
Open punten
Werkzaamheden en contractovergang

Vaste gegevens staan bij elkaar. Open punten zijn zichtbaar voor de volgende stap.

03

Je collega pakt gericht door

Klaar om te beoordelen.

De werkvoorbereider controleert de gegevens naast de bron en vraagt de ontbrekende afspraken op.

Na goedkeuring zijn de gegevens beschikbaar als CSV voor de afgesproken vervolgstap.

Bron → beoordeling → overdracht

Een koppeling met je werksysteem kan apart worden ontworpen en getest.

Wat bouwen en testen we hiervoor?

We definiëren de gegevens die je nodig hebt, richten de documentverwerking in en maken de voorstellen controleerbaar naast hun bron. In de pilot meten we de totale behandeltijd, fouten en correctiewerk, inclusief de beoordeling door een medewerker.

Dit is een illustratie met fictieve gegevens. De website verwerkt geen documenten.

Van documentpilot naar dagelijks gebruik

Een werkende proef. Een onderbouwd vervolg.

Je krijgt inzicht in de werking, de kwaliteit en het correctiewerk. We spreken vooraf af wat de proef moet aantonen. De pilot en de productie-implementatie zijn afzonderlijke opdrachten, elk met een eigen voorstel en besluit.

01 / De pilot

De werking aantoonbaar maken.

Een werkende proef in een afgescheiden omgeving laat zien hoe de toepassing omgaat met afgesproken testdocumenten.

  • Velddefinities en gedocumenteerde controles
  • Een testset en verslag van de uitkomsten
  • Een raming van kosten voor dagelijks gebruik
  • Een besluitvoorstel: stoppen, verbeteren of doorgaan

Een deel van de voorbeelden blijft buiten de bouwfase, zodat de eindtest ook nieuwe documenten bevat.

02 / De ingebruikname

Het werk goed organiseren.

Na een afzonderlijk besluit nemen we de afgesproken toepassing in gebruik, met dezelfde documentsoort en gegevensvelden.

  • Toegang voor één afgesproken gebruikersgroep
  • Gecontroleerde invoer, uitvoer en foutafhandeling
  • Gebruiksinstructie en documentatie voor beheer
  • Overdracht en een handmatige terugvalroute

Een koppeling met een productiesysteem is alleen inbegrepen als die expliciet is afgesproken, met eigen tests.

Een goede proef heeft goede voorbeelden nodig.

Als uitgangspunt vragen we 50–100 rechtmatig beschikbare voorbeeldbestanden, correcte referentieantwoorden en een inhoudelijke beoordelaar. Samen bepalen we wat voor jouw proces nodig is. Zijn er nog te weinig geschikte voorbeelden, dan bespreken we eerst een kleinere haalbaarheidstoets.

Grip op kwaliteit en resultaat

Je ziet wat werkt.
En waar je verder kunt.

We maken vooraf concreet wat de toepassing moet opleveren en testen met herkenbare taken. Kwaliteit, doorlooptijd en gebruikskosten maken we onderdeel van de beoordeling.

Je houdt zicht op de bronnen en uitgevoerde acties. We spreken af wat automatisch verloopt en bij welke stappen een medewerker beslist.

Zo beoordelen we een eerste toepassing

Vóór het bouwen spreken we af

01

Bron en voorstel

Waar komt ieder gegeven vandaan? Welke informatie ontbreekt of is tegenstrijdig?

02

Fouten en uitzonderingen

Welke fouten moeten de verwerking blokkeren? Wanneer beoordeelt een medewerker het resultaat?

03

Tijd en herstelwerk

Hoeveel tijd kost de hele taak, inclusief controle en correcties?

04

Gebruik en kosten

Zijn de totale gebruikskosten werkbaar en kan je organisatie de vrijgekomen tijd benutten?

Een partner bij het vervolg

Goed overdragen.
Blijven verbeteren.

We helpen je medewerkers de toepassing in gebruik te nemen. Je krijgt documentatie over de inrichting, het gebruik en de afgesproken grenzen. Samen leggen we vast wie beheert, hoe je terugvalt bij een storing en hoe wijzigingen worden getest.

Met afzonderlijk afgesproken onderhoud en gebruikersbegeleiding kunnen we betrokken blijven. Denk aan technische controles, ondersteuning bij gebruik en kleine verbeteringen. We leggen de werkzaamheden, beschikbare uren en rapportage vast; licenties, hosting en verbruik zijn apart inzichtelijk.

Vooraf spreken we ook af welke configuratie en exportmogelijkheden je ontvangt en welke gebruiksrechten horen bij code en leverancierssoftware.

Bekijk hoe we samenwerken

Goed om te weten

Van een vraag
naar een voorstel.

Kunnen we beginnen zonder concreet idee?

Ja. Vertel hoe je organisatie werkt en waar je meer overzicht, capaciteit of efficiëntie wilt. We helpen de verbeterkansen ontdekken en vertalen die naar een passende aanpak. Is daarvoor verdiepend procesonderzoek nodig, dan ontvang je eerst een voorstel met inhoud en prijs.

Moeten we eerst een scan kopen?

Nee. Als je vraag, gegevens en randvoorwaarden al duidelijk zijn, kunnen we direct een pilot voorstellen. Is aanvullend onderzoek nodig, dan spreken we de omvang en kosten daarvan eerst af.

Hoe snel kunnen we iets gebruiken?

We werken toe naar een eerste bruikbare versie voor één afgebakend werkproces. De doorlooptijd hangt af van de functies, de kwaliteit en beschikbaarheid van gegevens en de toegang tot je systemen. Vooraf krijg je een planning met bouwrondes en momenten waarop je team de toepassing beoordeelt.

Kunnen jullie ook een app of AI-agent bouwen?

Ja. Een app geeft medewerkers, klanten of inwoners een eigen plek om informatie en taken af te handelen. Een agent kan met afgesproken bronnen en tools meerdere taakstappen uitvoeren. We bepalen samen welke vorm bij je proces past. Bekijk appontwikkeling of AI-agents voor concrete voorbeelden en opleveringen.

Werkt de oplossing volledig automatisch?

Dat hangt af van de taak. We spreken per toepassing af welke stappen automatisch mogen verlopen en waar een medewerker controleert. De documentpilot doet voorstellen die een medewerker beoordeelt. Automatische betalingen, boekingen, externe verzendingen of beslissingen over mensen vallen buiten dat startaanbod. Kritieke gegevens worden altijd gecontroleerd.

Hoe worden kosten en scope afgesproken?

Je krijgt vooraf een voorstel voor de afgesproken fase. Daarin staan het resultaat, benodigde input, grenzen, planning en prijs. Al bij de pilot bespreken we de verwachte kosten van ingebruikname en structureel gebruik.

Maak de stap naar implementatie

Klaar voor de volgende stap
in je bedrijfsvoering?

Vertel hoe je organisatie werkt en waar je vooruit wilt. Wij helpen de kansen ontdekken en vertalen ze naar een toepassing, een aanpak en een eerste werkende versie.

Bespreek jouw mogelijkheden