AI PoortBespreek je plannen
Menu

Trainingen voor bedrijven en organisaties

Geef je team de kennis.
En de kracht om meer te doen.

Maak AI bruikbaar voor je organisatie. Je medewerkers leren informatievragen uitwerken, rapportages maken en werkafspraken vastleggen. Met begeleide oefeningen, herbruikbare instructies en een aanpak die ze de volgende werkdag kunnen toepassen.

Vraag een AI-training aanBekijk de programma’s

Begin op jullie niveau. Van de eerste oefening tot vier weken begeleiding.

Zelf oefenen staat centraalKleine groepen, ruimte voor vragenMateriaal én een vervolg inbegrepen

Kies wat je team nodig heeft

Een sterke start.
Een team dat verder komt.

Wil je de mogelijkheden leren kennen, jullie eigen taken uitwerken of het gebruik begeleiden? Kies de vorm die past. Je kunt bij elke vorm rechtstreeks instappen.

01 / Starten

Praktische basistraining

Van nieuwsgierig naar zelf aan de slag.

3 uur trainingMaximaal 10 deelnemers30 min. terugkommoment binnen 3 weken

Voor wieVoor medewerkers die beginnen of hun eerste ervaringen willen omzetten in een stevige basis.

Hier werk je aan

  • Een duidelijke opdracht schrijven met doel, context en gewenste vorm.
  • Teksten en ideeën uitwerken, informatie ordenen en een resultaat aanscherpen.
  • Een uitkomst beoordelen en een passende toepassing voor je eigen werk kiezen.

Dit neem je mee

Drie begeleide oefeningen, een digitaal werkboek, herbruikbare instructies en een beoordelingskaart.

We werken in één vooraf gekozen en goedgekeurde tool, met voorbeelden uit algemeen kantoorwerk.

Programma basistraining

Voorbeeldindeling · we stemmen de oefeningen en planning vooraf af.

  1. 00–20 min.
    Ontdek de mogelijkheden

    Korte uitleg, herkenbare toepassingen en jullie startvragen. Je kiest een taak waarop je wilt oefenen.

  2. 20–60 min.
    Oefening 1 · Maak een sterke briefing

    Geef doel, doelgroep en context mee. Werk een eerste tekst of idee uit en vergelijk twee instructies.

  3. 60–100 min.
    Oefening 2 · Maak informatie bruikbaar

    Orden voorbeeldinformatie tot een overzicht of uitleg. Vergelijk de uitkomst met de bron en stel gerichte vervolgvragen.

  4. 100–110 min.
    Pauze

    Even los van het scherm.

  5. 110–155 min.
    Oefening 3 · Van opdracht naar resultaat

    Doorloop zelf de aanpak: taak kiezen, instructie schrijven, resultaat aanscherpen en beoordelen.

  6. 155–180 min.
    Jouw volgende werkdag

    Kies één toepassing, bewaar je instructie en maak afspraken over oefenen en informatiegebruik.

Binnen drie weken komen we een halfuur terug op het gebruik: wat heb je geprobeerd, wat werkt en welke instructie scherpen we aan?

Vraag de basistraining aan

02 / Verdiepen

Teamtraining op eigen werk

Jullie dagelijkse taken. Jullie nieuwe aanpak.

2 sessies van 2 uur1 team · maximaal 8 deelnemersInclusief 30 min. terugkommoment

Voor wieVoor een team dat met eigen voorbeelden wil oefenen en samen bruikbare werkwijzen wil uitwerken.

Hier werk je aan

  • Maximaal drie eigen taken vertalen naar duidelijke opdrachten.
  • Verschillende instructies uitproberen en samen de bruikbaarste aanpak bepalen.
  • Werkwijzen vastleggen die collega’s kunnen herhalen en verbeteren.

Dit neem je mee

Uitgewerkte taken, voorbeeldinstructies, controlecriteria en een teamhandleiding met werkafspraken.

Eén team, één gereedschapsomgeving en maximaal drie vooraf geselecteerde taken.

Programma teamtraining

Voorbeeldindeling · we stemmen de oefeningen en planning vooraf af.

  1. Vooraf
    Kies jullie werkvragen

    We selecteren samen maximaal drie taken. Jullie leveren uiterlijk een week vooraf geschikte voorbeelden en criteria voor een goed resultaat.

  2. Sessie 1 · 2 uur
    Ontwerpen en uitproberen

    We bepalen per taak het doel, de benodigde informatie en gewenste uitvoer. Je team maakt instructies en oefent met de geselecteerde voorbeelden.

  3. Tussen de sessies
    Toepassen in het eigen werk

    Deelnemers proberen de aanpak uit en nemen hun resultaten en vragen mee naar de tweede sessie.

  4. Sessie 2 · 2 uur
    Aanscherpen en vastleggen

    We bespreken de ervaringen, verbeteren de instructies en leggen de bruikbare aanpak vast in de teamhandleiding.

In het terugkommoment van een halfuur bespreken we het gebruik, resterende vragen en een passende vervolgstap voor het team.

Vraag de teamtraining aan

03 / Invoeren

Begeleiding in de praktijk

Geef nieuwe vaardigheden een vaste plek.

4 weken begeleiding1 team · maximaal 8 deelnemers3 × 90 min. werken + 2 × 45 min. spreekuur

Voor wieVoor een team met basisvaardigheden dat twee werkwijzen in vier weken wil invoeren en verbeteren.

Hier werk je aan

  • Twee gekozen werkwijzen toepassen in het dagelijkse werk.
  • Ervaringen bespreken en instructies stap voor stap verbeteren.
  • Gebruik en kwaliteit beoordelen en het vervolg bij een interne eigenaar beleggen.

Dit neem je mee

Een startmeting, twee bijgewerkte werkinstructies en een evaluatie met de interne eigenaar.

Twee werkwijzen binnen toegestane tooling. Met voldoende basisvaardigheden kun je rechtstreeks instappen.

Programma begeleiding

Voorbeeldindeling · we stemmen de oefeningen en planning vooraf af.

  1. Week 1 · 90 min.
    Kiezen en starten

    We kiezen twee werkwijzen, leggen het huidige gebruik vast en spreken af waarop we de resultaten beoordelen.

  2. Week 2 · 90 + 45 min.
    Oefenen en verbeteren

    In de werksessie verbeteren we instructies met jullie ervaringen. Het eerste spreekuur is voor vragen uit het gebruik.

  3. Week 3 · 45 min.
    Vasthouden in de praktijk

    Het team past de werkwijzen toe. In het tweede spreekuur bespreken we vragen en benodigde aanpassingen.

  4. Week 4 · 90 min.
    Evalueren en overdragen

    We vergelijken begin en eind, werken de twee instructies bij en spreken met de interne eigenaar het vervolg af.

Tussen de contactmomenten oefent je team in het eigen werk en houdt het beknopt bij wat werkt, welke correcties nodig zijn en welke vragen ontstaan.

Bespreek de begeleiding

Vooraf ontvang je een voorstel met inhoud, voorbereiding, planning en prijs. Training en begeleiding richten zich op vaardigheden en gebruik. Voor softwareontwikkeling, koppelingen of organisatiebreed beleid maken we afzonderlijke afspraken.

Zo oefen je met dagelijks werk

Taken uit je dagelijkse werk.
Nieuwe mogelijkheden.

Een klant beantwoorden, een weekrapportage maken of werkafspraken vastleggen. Tijdens de training voer je zulke taken zelf uit met AI. Je leert de aanpak én neemt een instructie mee die je opnieuw kunt gebruiken.

Uitgewerkte trainingsoefeningen met fictieve gegevens · tijdens de sessie werk je zelf in de afgesproken tool

01 / Dit oefen je tijdens de training

Geef je klant in één keer duidelijkheid.

Je combineert een klantmail met interne informatie tot een antwoord dat alle vragen behandelt. Tijdens de training leer je de juiste context meegeven en de reactie afstemmen op jouw klant.

Dit neem je meeEen antwoordformat waarmee je klantvragen, interne feiten en de volgende stap bij elkaar brengt.

Jouw startpunt

Een klantmail en de projectstatus

De klant vraagt: “Staat de start nog op maandag? Zijn onze zes accounts klaar en krijgen we uitleg?” Intern staat de start op maandag gepland. Vier accounts zijn actief. Voor twee accounts ontbreken naam en zakelijk e-mailadres. De online uitleg staat op vrijdag om 10.00 uur en duurt 30 minuten.

De opdracht tijdens de training

Gebruik de klantmail en projectstatus om een korte, vriendelijke reactie te maken. Beantwoord de drie vragen, benoem welke informatie we nog nodig hebben en sluit af met een duidelijke vervolgstap.

Voorbeeld van het antwoordCONCEPT

Je start, de accounts en de uitleg op een rij.

Conceptreactie aan de klant

De start staat gepland voor maandag. Vier van jullie zes accounts zijn al actief. Voor de twee overige accounts ontvangen we graag nog de naam en het zakelijke e-mailadres van de collega’s.

De online uitleg staat op vrijdag om 10.00 uur en duurt 30 minuten. Zo nemen we jullie mee in het gebruik.

Willen jullie de ontbrekende gegevens doorgeven? Daarmee kunnen we de twee resterende accounts voorbereiden.

Tijdens de oefening vergelijk je de reactie met de broninformatie en pas je de toon aan jouw klant aan.

Hier word je beter in

  1. De juiste context meegeven

    Je combineert de klantvraag met de informatie die nodig is voor het antwoord.

  2. Een complete reactie maken

    Je laat elke vraag beantwoorden in een toon die past bij je organisatie.

  3. Een vervolgstap formuleren

    Je maakt duidelijk wat de klant moet aanleveren en controleert het concept voor gebruik.

02 / Dit oefen je tijdens de training

Maak van je cijfers een bruikbaar weekoverzicht.

Je vertaalt een export uit je werkadministratie naar een korte rapportage voor het teamoverleg. Je leert rekenen, ontwikkelingen benoemen en gerichte vervolgvragen stellen.

Dit neem je meeEen herbruikbare rapportage-instructie: dezelfde structuur, elke week met nieuwe cijfers.

Jouw startpunt

De werkvoorraad van deze week

Aan het begin van de week staan in totaal 38 verzoeken open. De tabel laat zien hoeveel verzoeken er deze week bijkomen en worden afgehandeld. Je wilt weten hoe het team ervoor staat.

Fictieve weekcijfers · aantallen verzoeken
TeamNieuwAfgehandeld
Service4245
Planning2624
Administratie3034
De opdracht tijdens de training

Maak een weekrapportage in drie punten. Bereken de totale instroom, het aantal afgehandelde verzoeken en de resterende werkvoorraad. Benoem waar de voorraad toeneemt en formuleer een vraag voor het teamoverleg. Laat de berekening zien.

Voorbeeld van de weekrapportageCONCEPT

Van 38 naar 33 open verzoeken.

98nieuwe verzoeken
103afgehandeld
De ontwikkeling
De totale werkvoorraad daalt met 5 verzoeken, van 38 naar 33.
Het aandachtspunt
Bij Planning komen 26 verzoeken binnen en worden er 24 afgehandeld. Daar neemt de voorraad met 2 toe.
Voor het teamoverleg
Waardoor loopt de voorraad bij Planning op, en welke verzoeken verdienen volgende week prioriteit?

Nieuw: 42 + 26 + 30 = 98 · Afgehandeld: 45 + 24 + 34 = 103
Resterend: 38 + 98 − 103 = 33 verzoeken

Je controleert de berekening en bespreekt welke conclusies je met deze gegevens kunt trekken.

Hier word je beter in

  1. Een scherpe analysevraag stellen

    Je bepaalt welke cijfers je team nodig heeft om prioriteiten te bespreken.

  2. Uitkomsten onderbouwen

    Je controleert totalen en conclusies met de brongegevens.

  3. Inzicht vertalen naar actie

    Je onderscheidt wat de cijfers laten zien van oorzaken die je nog moet onderzoeken.

03 / Dit oefen je tijdens de training

Maak werkafspraken overdraagbaar.

Je brengt afspraken uit notities en interne documenten samen in een werkinstructie. Je leert AI gebruiken om stappen, verantwoordelijkheden en uitzonderingen helder uit te werken.

Dit neem je meeEen instructiesjabloon met stappen, eigenaren, benodigde informatie en een route voor uitzonderingen.

Jouw startpunt

Losse afspraken over een projectstart

De accountmanager legt doel, gewenste planning en contactpersoon vast. Ontbreekt informatie, dan vraagt de accountmanager die eerst op bij de klant. De projectleider beoordeelt de planning en verdeelt de taken. Na akkoord maakt de projectondersteuner de projectomgeving aan. Pas daarna bevestigt de accountmanager de start aan de klant.

De opdracht tijdens de training

Maak een werkinstructie voor het starten van een project. Zet de stappen in volgorde, noem per stap de verantwoordelijke en geef aan wat er klaar moet zijn voor de volgende stap. Neem ook de route voor ontbrekende informatie op.

Voorbeeld van de werkinstructieCONCEPT

Een project starten: wie doet wat?

  1. Accountmanager · Maak de startinformatie compleet

    Leg doel, gewenste planning en contactpersoon vast. Ontbreekt iets? Vraag dit eerst op bij de klant.

  2. Projectleider · Beoordeel en verdeel

    Beoordeel de planning en verdeel de taken. Geef akkoord voordat de projectomgeving wordt aangemaakt.

  3. Projectondersteuner · Richt de omgeving in

    Maak na het akkoord de projectomgeving aan.

  4. Accountmanager · Bevestig de start

    Bevestig de start aan de klant zodra de projectomgeving klaarstaat.

Je loopt de instructie samen na: kloppen de volgorde, verantwoordelijkheden en benodigde informatie?

Hier word je beter in

  1. Verspreide kennis samenbrengen

    Je selecteert welke afspraken en broninformatie bij het proces horen.

  2. Verantwoordelijkheid duidelijk maken

    Je werkt uit wie welke stap uitvoert en wat daarvoor nodig is.

  3. Een bruikbare instructie opleveren

    Je loopt het proces met een collega na en bewaart het sjabloon voor een volgende werkwijze.

Jouw werk geeft de training richting. Dit is een selectie van mogelijke oefeningen. Voor de teamtraining kiezen we samen maximaal drie taken uit jullie eigen praktijk.

Bespreek jouw trainingsvraag

Ook na de training

Van training naar dagelijks gebruik.

Je neemt je oefeningen én de werkwijze erachter mee. Van een herbruikbare instructie tot afspraken met je team: het materiaal sluit aan op de trainingsvorm die je kiest.

Bespreek wat jouw team wil leren
  1. 01

    Instructies om opnieuw te gebruiken

    Je bewaart de aanpak: doel, context, broninformatie en gewenste uitvoer. Bij een volgende taak bouw je verder op wat je al hebt geoefend.

  2. 02

    Een werkboek of teamhandleiding

    Bij de basis krijg je een digitaal werkboek. In de teamtraining leggen we de uitgewerkte taken vast in jullie eigen handleiding.

  3. 03

    Een duidelijke kwaliteitscheck

    Beoordeel een resultaat op feiten, volledigheid, toon en bruikbaarheid. Zo leer je gericht aanscherpen en weet je wat klaar is voor gebruik.

  4. 04

    Een concreet vervolg in het werk

    De basis- en teamtraining hebben een terugkommoment. Bij de begeleiding werk je vier weken aan twee werkwijzen, met overdracht aan een interne eigenaar.

Zo maken we het jullie training

Jullie werk geeft
de richting aan.

Vertel wat je team wil bereiken. Wij vertalen dat naar leerdoelen, oefeningen en een passende indeling. Samen bereiden we een sessie voor waarin iedereen aan het werk kan.

  1. 01 / Afstemmen

    Kies het doel

    We bespreken werkzaamheden, ervaring en groepsgrootte. Bij een teamtraining kiezen we maximaal drie taken en spreken we af wat een goed resultaat is.

  2. 02 / Voorbereiden

    Zet de praktijk klaar

    Jullie regelen een contactpersoon, accounts en apparaten. We stemmen de toegestane tool en oefeninformatie af. Voor de teamtraining ontvangen we het materiaal uiterlijk een week vooraf.

  3. 03 / Oefenen

    Werk zelf aan het resultaat

    Korte uitleg, zelf proberen en samen aanscherpen. We bekijken hoe deelnemers een taak aanpakken, uitkomsten beoordelen en bepalen wat bruikbaar is.

Ook voor leidinggevenden

Geef richting aan de volgende stap.

In de teamtraining kunnen de oefeningen draaien om managementvragen: kansen prioriteren, een toepassing beoordelen en bepalen wat je team nodig heeft. Dezelfde twee sessies van twee uur, met maximaal drie eigen vraagstukken als vertrekpunt.

We oefenen met fictieve of vooraf geschikt gemaakte informatie. Bespreek vertrouwelijke voorbeelden tijdens de voorbereiding; houd de eerste aanvraag bij een korte omschrijving van je vraag.

Praktisch geregeld

Dit wil je vooraf weten.

Meer over de voorbereiding
Hebben we ervaring nodig?

Voor de basistraining heb je geen voorkennis nodig. Voor de teamtraining bespreken we het niveau en de gekozen taken vooraf. De vierweekse begeleiding sluit aan op bestaande basisvaardigheden; een eerdere training bij AI Poort is daarvoor niet verplicht.

Met welke tool gaan we werken?

We spreken vooraf één tool of gereedschapsomgeving af die binnen je organisatie is toegestaan. Jullie zorgen voor werkende accounts en apparaten. De oefeningen sluiten aan op de mogelijkheden van die omgeving. Benodigde toegang en eventuele licentiekosten bespreken we vooraf.

Wat kost de training en waar vindt deze plaats?

Je ontvangt een voorstel met inhoud, prijs, datum en uitvoeringsvorm. We stemmen de locatie of online uitvoering en de benodigde voorzieningen samen af. Je weet vooraf wat is inbegrepen.

Kunnen we direct een training aanvragen?

Ja. Elke vorm is zelfstandig af te nemen. Vertel welk werk je team doet, hoeveel mensen deelnemen en wat je wilt bereiken. Daarmee bepalen we een passende start; een scan is geen voorwaarde.

Wat als een gekozen taak anders uitpakt?

We beoordelen de oefenresultaten op de vooraf afgesproken criteria en scherpen de aanpak aan. Blijkt een taak onvoldoende bruikbaar, dan leggen we dat vast en bespreken we de vervolgstap. Bij de voorbereiding spreken we af hoe we zo’n uitkomst evalueren.

Krijgen deelnemers een certificaat?

Een eventueel deelnamebewijs bevestigt deelname. De training is geen erkende certificering. De nadruk ligt op oefenen, bruikbare materialen en toepassing in het werk.

Van interesse naar nieuwe vaardigheden

Wat gaat jouw team
straks anders doen?

Vertel welk werk je organisatie wil verbeteren, hoeveel medewerkers deelnemen en hoeveel ervaring ze hebben. We helpen je de passende training of begeleiding kiezen.

Vraag een AI-training aan

Vrijblijvend kennismaken. Vooraf een helder voorstel.